Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Bienvenido a Asociación el alma del Búho (Retiros del Búho). El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de esta página web y la contratación de las actividades organizadas por la Asociación El Alma del Búho.

Al navegar por esta web o contratar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos términos.

1. Información General

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE):

• Titular: Asociación El Alma del Búho. CIF: G09954710

• Contacto: info@retirosdelalma.com / +34 647 947 988

• Actividad: Organización de retiros, talleres y actividades de bienestar.

2. Proceso de Reserva y Pago

• Solicitud: La inscripción a un retiro se realiza a través del formulario web o contacto directo.

• Confirmación: La reserva solo se considerará firme una vez que el usuario haya realizado el pago del depósito o del importe total solicitado y reciba la confirmación por escrito.

• Precios: Todos los precios indicados incluyen los impuestos aplicables (IVA), a menos que se indique lo contrario.

3. Política de Cancelación y Devoluciones

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestra política es la siguiente:

• Cancelación por el usuario:

  • Para los retiros que tienen lugar en nuestra finca en Chiclana de la Frontera si avisas hasta 30 días antes del evento se devolverá la reserva íntegra. Para cancelaciones de hasta 20 días antes del evento se devolverá el 50%. Con menos días de aviso se perderá la reserva. 

  • Para los viajes internacionales la reserva no es reembolsable lo ideal es contratar, de manera particular, un seguro de viaje que te pueda cubrir cualquier imprevisto. 

  • Los bonos regalo tendrán un periodo de 1 año de validez desde la fecha que consta en el bono. 

• Cancelación por la Asociación: Si por causas de fuerza mayor o por no alcanzar el grupo mínimo necesario el retiro se cancela, se devolverá el 100% del importe pagado al usuario.

4. Normas de Convivencia y Exención de Responsabilidad

• Salud: El participante declara estar en condiciones físicas y psíquicas adecuadas para realizar la actividad. Es obligatorio informar de cualquier alergia alimentaria o condición médica relevante al momento de la reserva.

• Comportamiento: La Asociación el Alma del búho se reserva el derecho de admisión. No se tolerarán conductas que alteren la paz del grupo o el respeto al entorno natural.

• Seguridad: La asociación no se hace responsable de la pérdida de objetos personales o de lesiones derivadas de una práctica negligente por parte del participante.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta web (textos, logotipos, imágenes y diseños) es propiedad de la Asociación El Alma del Búho. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar el programa de actividades o los facilitadores por causas justificadas, comprometiéndonos a mantener siempre la calidad y el propósito del retiro.

7. Legislación Aplicable

Para cualquier controversia, las partes se someten a la legislación española y a los juzgados y tribunales de la ciudad de Chiclana de la Frontera.